一个支付平台的沉浮
最近听说988pay支付这个平台,嘛,表面上看感觉还挺有意思的,价格也不贵,结果我身边的朋友全都在吐槽:这支付平台真是一个“没用”的产品。难不成真的是我孤陋寡闻吗?还是说这背后有什么我们不知道的“内幕”?
谁在用988pay?
说实话,仔细想想,988pay原本的目标是想占据年轻人和小微商户的市场。不过,听说许多年轻用户还是对这个平台不感冒。常常见到一个充值活动一开,结果没几个人参加。这内部问题到底出在哪儿呢?我身边的一个朋友跟我说,他试过一次,结果发现“二烦了”,不仅操作不顺,反而还常常容易出错。你跟我说这体验是个啥?
用户体验太差了
再说说这个用户体验,我真心觉得,科技公司不认真搞用户体验,凭什么在市场上立足?988pay的问题就出在这上面。听说过一群程序员加班加点搞技术,但现场测试用户体验的机会根本没给过。导致绝大多数用户一进商城就觉得“我还是去找个其他支付平台算了”。真心不能这么随便丢下用户呀!
市场竞争激烈
再加上现在的支付平台可多得是啊,没事你逛一圈各大商城看看,支付宝、微信支付、乃至后来居上的拼多多都在争着业务。988pay在这场“战争”里就显得有点捉襟见肘。我朋友调侃说:每次见到新平台都要抱着“期待”和“怀疑”的心态,结果988pay这几次都让我有点失望!
营销策略不当
你还记得之前他们的几场广告吗?给我一种重口味的感觉,简直没针对性。你想啊,这种广告投放效果能好吗?要不说朋友们一起在喝酒的时候调侃:这广告真是浪费了大把的钱!其实正规渠道的付费活动应该很重要,但988pay的营销策略一直让我摸不着头脑。
小商户的苦恼
再来跟你聊聊小商户这块,988pay本来是想争取小微商户来用,但他们知道这些小作坊背后的日子也不好过。要是购物体验都不行,小商户奈何?我前几天问了一个小店老板,他直言:“我宁愿继续用老牌支付平台,也不想折腾”。嘿,就是这么简单,话说没有人想吃亏。
未来的出路
所以站在行业的角度,我自己瞎琢磨,988pay如果想在竞争中生存下来,得好好考虑用户的需求。然而,满身是口水和大喊“便宜”的广告是没用的,两者不搭边,当然会被用户抛弃。最近我还在想,“988pay要改进”,这种道理谁都懂,得真心听用户的想法。有时候用户的意见才是金钥匙,不说多大话,就真心想听听用户的真实声音。
摆脱旧思维
最后,我想说的是,988pay别再思维固化,死守着老套路不放。真心觉得,这样的平台得摒弃一些传统的观念,学习一下其他成功的平台是怎么做到的。好好琢磨一下用户的真实需求,别总想着一个渠道能包打天下,那可太天真了。想自己做得更加好,也是要为用户考虑,能够让他们觉得“看到了希望”。
怎么说呢,这个988pay支付的故事其实很平常,但透过它可以看到整个支付行业的变迁与挑战。我希望988pay能够有所反思,真正理解到用户想要的是什么。不过,兄弟们,要是再没什么太大变化,咱就去看其他新的选项吧,不要再浪费时间了,毕竟时间才是金子呢!