那天我发现了一件奇怪的事
唉,朋友们,最近我在玩这个tpWallet的时候,发现它居然没有市场这一栏,真是让我大跌眼镜啊!作为一个在数字钱包行业摸爬滚打多年的老油条,我心里果然不平静。你说这是什么操作?大家都知道,市场这一栏在数字钱包里可是个绝对不能少的功能嘛,尤其是现在这么多竞争者,你不但要有“钱包”功能,还得有“市场”功能来吸引用户啊。
什么情况!这就是tpWallet的“聪明”之处?
我就想问问tpWallet的设计师,你们是怎么想到要把市场给省掉的?是不是觉得用户不需要“买、卖、交易”?但,老兄,我身边的朋友可都是习惯了在各种平台折腾的人,你跟我说没有市场这一栏?你是在逗我玩吗?
就在上个月,我朋友跟我吐槽他刚刚下载的这个tpWallet,结果发现居然找不到想要的功能,只能干巴巴看着余额,不知道该怎么花。别说他了,我自己用的时候也有点懵,我只好又回去看教程,啧啧,简直是一场“智商挑战”。
让人抓狂的用户体验
说实话,让我感到最压抑的就是这种用户体验了。试想一下,你找了半天说要买点什么,结果发现根本找不到地方,心里那种感觉嘛,简直就像去超市,结果发现货架上什么都没有。而且,这tpWallet在这方面真是给用户打了个冷枪,简直不对劲。
我就纳闷了,难道设计师们都在研究“简约风”吗?这也太简约了吧!我觉得他们更应该考虑下,用户的需求是什么,而不是为了追求简约就把东西放掉。你可以简约,但也总得留个能让人买东西的地方吧,不然这个钱包真心没啥用。
我想要的是选择,而不是无尽的空白(请听我说)
有时候,我真的希望能看到那些数字钱包背后的设计团队,来听听他们的理念。他们觉得用户就应该单纯地存钱就行吗?但是,咱们知道,钱包的真正意义不就是在于有目的性地消费和选择吗?
通过市场这一栏,用户可以找到他们自己想要的东西,没市场,你的用户就只能成天在那儿等待新功能的推出。为了这不靠谱的设计,能制作出一个“超值”钱包,我真想对他们竖个大拇指——不是夸他们,而是讽刺啊!
我看到的tpWallet与其他钱包的区别
话说回来,不是说这个tpWallet就没好处,某些功能还是设计得满不错的,像安全性、速度啥的,真的是超乎想象。可问题就在于,你有这些功能,却在最关键的市场环节上犯了个低级错误,简直是得不偿失。
前几天,我又遇到个小伙伴,他整天给我讲别的数字钱包有多好,结果问他是咋评判的,他说“有市场啊,能买,能交易”。我心里想,你说得对,但tpWallet却是完全没有这个环节,就像是个吃饭不让喝水的地方一样,让人难受。
用户反馈不过是“放鸽子”?
再讲讲用户反馈这块吧,其实我也知道,大多数用户都懒得去反馈,尤其是最关键的“市场没有”这种问题,他们往往会选择默默地删掉这个app,而不是真心去吐槽。对tpWallet来说,简直就像放了个鸽子一样,用户的声音被忽视了,后来出问题的时候又跳出来说“我们是为用户考虑”。说真的,咋就觉得用户需求不重要了呢?
总结:我们期待改变!
不过,说到这儿,我不得不说,期待tpWallet后续的更新,也许他们能意识到错误并修正吧。毕竟,市场这一块应该势在必行,只有这样才能真正上升一个新的台阶,让用户黏在他们的生态里,而不是最后心灰意冷。所以,我希望有时候少点花哨的设计,多点实用性,咱们就乐了。
最后,如果你们有跟我一样的吐槽,不妨在下方留言,看看大家的看法,或许共同的声音能让tpWallet听见我们的需求,快点改变啊!